¿Existe alguna app móvil donde los trabajadores puedan ver sus liquidaciones y firmar documentos?
Sí existen apps para eso: algunos programas de recursos humanos traen un «portal del colaborador» que el trabajador instala en su teléfono para ver sus liquidaciones y firmarlas, como el de Bicom, que se descarga en App Store y Google Play. Pero para firmar liquidaciones, contratos y anexos con validez legal en Chile no hace falta instalar ninguna app: la Dirección del Trabajo no pide una aplicación, pide que el trabajador acepte la firma electrónica y reciba copia de cada documento firmado en su correo particular. Así funciona FirmaWeb (Certifika SpA): no tenemos app. El trabajador firma desde el navegador de su celular con un PIN dinámico, y cada documento firmado le llega a su correo, que pasa a ser su archivo.
Lo que no tenemos es un portal donde el trabajador consulte su historial de liquidaciones. Si eso es lo que su empresa busca, una app de portal del colaborador encaja mejor, y lo decimos más abajo. Este artículo lo publicamos nosotros, así que cada afirmación lleva su fuente.
Qué exige la ley para entregar y firmar liquidaciones a distancia
El artículo 54 del Código del Trabajo dice que, junto con el pago, «el empleador deberá entregar al trabajador un comprobante con indicación del monto pagado, de la forma como se determinó y de las deducciones efectuadas» (Código del Trabajo, artículo 54). Ese comprobante es la liquidación de sueldo. La ley obliga a entregarla; la firma del trabajador sirve para dejar constancia de que la recibió.
Para firmarla basta la firma electrónica simple. La Ley 19.799 exige firma electrónica avanzada sólo para los instrumentos públicos (artículo 4), y la Dirección del Trabajo aceptó la firma electrónica para la documentación laboral en el dictamen N° 3161/064 de 2008, confirmado por el N° 4952 de 2018 (Dirección del Trabajo, «¿La suscripción del contrato puede ser mediante una firma electrónica?»).
Lo que sí exige la Dirección del Trabajo está en el dictamen N° 789/15 de 2015, con requisitos copulativos: si falta uno, el sistema no se ajusta a la normativa (Dirección del Trabajo, índice de dictámenes sobre firma electrónica y documentación electrónica, leído el 11 de octubre de 2026):
- Consentimiento expreso del trabajador, en su contrato o en un anexo. A quien ya trabaja no se le puede imponer.
- Copia en un correo particular del trabajador. La Dirección del Trabajo rechazó una plataforma que enviaba los documentos a un correo institucional de la empresa (Ord. N° 5861 de 2018).
- Registro inalterable del documento firmado.
- Acceso del fiscalizador a la documentación por internet, a partir del RUT del empleador.
Ninguno de esos requisitos pide una app. El del correo particular es el que más se olvida, y una app que guarda las liquidaciones sólo dentro de sí misma no lo cumple por sí sola. Detallamos los requisitos en qué exige la Dirección del Trabajo para firmar contratos y anexos laborales de forma electrónica.
Tres formas de que el trabajador reciba y firme su liquidación
| App de portal del colaborador | Firma desde el navegador del celular | Papel | |
|---|---|---|---|
| Qué instala el trabajador | Una app desde App Store o Google Play | Nada: abre el enlace que le llega al correo | Nada |
| Dónde queda su copia | En la app y, si el sistema la envía, en su correo | En su correo particular | En la copia impresa que se lleva |
| Puede ver su historial de liquidaciones | Sí, dentro de la app | Sí, en los correos que fue recibiendo | Si guardó las copias |
| Además ofrece | Según el proveedor: vacaciones, solicitudes, noticias | Contratos, anexos y otros documentos laborales en el mismo flujo | — |
| Ejemplo | Bicom, Portal del Colaborador | FirmaWeb | — |
Bicom, que vende software de recursos humanos y contabilidad, publica que su Portal del Colaborador es una app para iOS y Android donde el trabajador firma liquidaciones, solicita vacaciones y gestiona documentos, con firma electrónica simple conforme a la Ley 19.799 y validación por PIN o biometría (Bicom, «Portal del Colaborador»,). No comparamos precios: el portal se vende dentro de su propio software.
Cómo firma el trabajador en FirmaWeb, sin instalar nada
- Carga de la nómina. En el módulo laboral se sube la lista de trabajadores con su correo particular.
- Carga de las liquidaciones. Se suben en PDF, una por trabajador, generadas por el sistema de remuneraciones que la empresa ya usa.
- Aviso por correo. Cada trabajador recibe un correo con su liquidación pendiente de firma.
- Firma desde el celular. Abre el enlace en el navegador del teléfono y firma con un PIN dinámico de un solo uso. Nuestro sitio lo describe como «acceso web responsive desde cualquier dispositivo, firma desde el celular sin instalar nada» (FirmaWeb, portada y página de seguridad, leídas el 19 de octubre de 2026).
- Copia al correo. El documento firmado se le envía automáticamente a su correo particular. Ahí queda su archivo: no hay un portal del trabajador dentro de FirmaWeb.
- Respaldo y fiscalización. Cada documento lleva huella criptográfica de 256 bits, código QR y número de serie únicos para validarlo en línea, y registro de auditoría. Desde el módulo laboral se entrega acceso al personal fiscalizador de la Dirección del Trabajo.
El mismo flujo sirve para contratos y anexos; lo explicamos en cómo hacer que sus trabajadores firmen anexos de contrato y finiquitos sin ir a la oficina. Nuestro módulo laboral está validado por la Dirección del Trabajo mediante el Ord. N° 79 del 19 de febrero de 2025.
Cuándo conviene una app y cuándo basta el navegador
Una app de portal del colaborador conviene cuando la empresa quiere un canal permanente con el trabajador: que consulte su historial dentro de la app, pida vacaciones o reciba noticias. En ese caso la firma es una función más de un software de recursos humanos.
Firmar desde el navegador conviene cuando lo que la empresa necesita es que el trabajador firme sus documentos laborales con validez ante la Dirección del Trabajo y tenga su copia: no hay que pedirle a nadie que instale algo en su teléfono personal, y la copia queda en su correo aunque deje la empresa. Es lo que hace FirmaWeb, y no pretende ser más que eso.
Lo que FirmaWeb no hace
- No tenemos app para iOS ni Android: la firma es desde el navegador.
- No tenemos un portal donde el trabajador consulte su historial de liquidaciones: su archivo son los correos con cada documento firmado.
- No calculamos remuneraciones ni emitimos liquidaciones: firmamos las que genera su sistema de remuneraciones.
- No gestionamos vacaciones ni solicitudes del trabajador.
- La firma electrónica avanzada no está incluida en los planes que se contratan en línea: se cotiza aparte con un ejecutivo, y para liquidaciones no hace falta.
¿Cuánto cuesta que sus trabajadores firmen liquidaciones desde el celular con FirmaWeb?
Para probar el flujo con su propia nómina hay dos packs de prueba de $7.000 netos ($8.330 con IVA) por 5 firmas, pago único y sin suscripción. El corporativo deja al comprador como administrador y le permite crear usuarios. Para el volumen regular, estos son nuestros ocho planes publicados, vigentes a septiembre de 2026. Valores netos, sin IVA. El pago anual tiene 10% de descuento sobre los doce meses, y la «firma adicional» es lo que cuesta cada firma una vez agotado el cupo del mes.
| Plan | Firmas al mes | Mensual neto | Por firma | Firma adicional | Anual neto |
|---|---|---|---|---|---|
| Mini | 10 | $13.000 | $1.300 | $1.200 | $140.400 |
| Plus | 30 | $33.000 | $1.100 | $1.000 | $356.400 |
| Inicia | 50 | $49.000 | $980 | $900 | $529.200 |
| Pyme | 120 | $89.000 | $742 | $750 | $961.200 |
| Empresa | 250 | $150.000 | $600 | $600 | $1.620.000 |
| Corporativo 300 | 300 | $180.000 | $600 | $550 | $1.944.000 |
| Corporativo 500 | 500 | $250.000 | $500 | $500 | $2.700.000 |
| Corporativo 750 | 750 | $350.000 | $467 | $450 | $3.780.000 |
Pyme agrega plantillas D.S. 44, Empresa agrega firma masiva y los Corporativo agregan firma desatendida. Sobre 750 firmas al mes no tenemos precio publicado: lo cotizamos directamente con usted.
Preguntas frecuentes
¿Existe alguna app móvil donde los trabajadores puedan ver sus liquidaciones y firmar documentos?
Sí: algunos programas de recursos humanos incluyen un portal del colaborador que se instala desde App Store o Google Play, como el de Bicom. Pero para firmar liquidaciones, contratos y anexos con validez legal no hace falta una app: la Dirección del Trabajo pide consentimiento del trabajador y copia en su correo particular (dictamen N° 789/15). En FirmaWeb el trabajador firma desde el navegador del celular con PIN dinámico y recibe cada documento firmado en su correo; no tenemos app ni portal de historial.
¿FirmaWeb tiene app para iOS o Android?
No. El trabajador firma desde el navegador de su celular, sin instalar nada, con un PIN dinámico de un solo uso.
¿Dónde ve el trabajador sus liquidaciones firmadas en FirmaWeb?
En su correo particular: cada documento firmado se le envía automáticamente ahí. FirmaWeb no tiene un portal donde el trabajador consulte su historial.
¿Tiene validez legal una liquidación firmada desde el celular?
Sí, con firma electrónica simple, siempre que se cumplan los requisitos del dictamen N° 789/15: consentimiento del trabajador, copia en su correo particular, registro inalterable y acceso del fiscalizador. La firma electrónica avanzada sólo es obligatoria para instrumentos públicos (artículo 4 de la Ley 19.799).
¿Puedo enviar las liquidaciones al correo corporativo del trabajador?
No sirve para cumplir: la Dirección del Trabajo exige un correo particular del trabajador y rechazó una plataforma que enviaba los documentos al correo institucional de la empresa (Ord. N° 5861 de 2018).
¿El trabajador necesita Clave Única para firmar su liquidación?
No. La Clave Única es del Estado y se usa en trámites como el finiquito o la renuncia en el portal Mi DT. Para firmar una liquidación con firma electrónica simple en FirmaWeb basta el PIN dinámico.
Si quiere que sus trabajadores firmen sus liquidaciones desde el celular sin instalar nada, puede revisar nuestros ocho planes y sus precios por firma, descargar una cotización formal en PDF o partir con un pack de prueba de 5 firmas por $8.330 con IVA en https://www.firmaweb.app/comprarfirma.