Automatiza y agiliza tus procesos de firma con flujos intuitivos y configurables
Optimiza tu gestión documental con flujos de firma que se adaptan a la forma de trabajo de tu organización. Desde procesos simples hasta los más complejos, mantén el control total de tus documentos en cada etapa.
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Seguridad y validación robusta
Seguridad y validación robusta
Cuenta con Huella digital criptográfica de 256 bits en cada documento. Cifrado de datos y comunicaciones con estándar TLSv3 , Código QR y número de serie únicos para validación en línea
Control y seguimiento eficiente
Incorpora notificaciones automáticas por correo electrónico, sistema de acceso especial para firmantes temporales, envío automático de documentos firmadosUp-time garantizado del 99.95% para máxima disponibilidad.
Accesibilidad multiplataforma
Acceso web responsive desde cualquier dispositivo, Aplicación móvil dedicada para firmas rápidas, Interfaz intuitiva con modo claro/oscuro, Documentación y ayuda en línea con recursos multimedia
Flexibilidad y Control
Gestión multi-empresa, Panel de control para administración de usuarios, Monitoreo de saldos de firmas, Ambientes separados de Testing y Producción, Soporte técnico especializado 5x8
NUESTROS CLIENTES OPINAN
En nuestra Isapre de mascotas se firmaban contratos a papel. Entre 15 a 20 dias era el ciclo de cierre. Al contratar FirmaWeb esto se automatizó y el ciclo de cierre es de horas.
Áreas como la comercial de operaciones pueden acumular mucho papel, queríamos tener mayor control con respecto a todos los contratos que hacíamos con nuestros clientes y contar con un ahorro considerable de tiempo del procesado de los documentos
Necesitábamos controlar en las 12 sedes de nuestros gimnasios documentación laboral de nuestros colaboradores. Hoy en pocas horas podemos firmar cientos de documentos en diferentes ciudades de Chile.
SITUACION
Inmobiliaria Madesal enfrentaba un proceso de contratos de compraventa que consumía 21 días en promedio y tareas que involucraban papeles y notaría
SOLUCIÓN
Implementación de FirmaWeb para el procesamiento de contratos de compraventa y el uso de firma avanzada online (Ley 19.799)
IMPACTO
Reducción del tiempo de gestión a solo 2 días, eliminación del notario , automatización del proceso documental ,trazabilidad digital en tiempo real y validación documental con créditos hipotecarios
SITUACIÓN
Cambiar de Saas de firma electrónica a uno que integrará funciones más avanzadas de autenticación y uso simple
SOLUCIÓN
Contratación de FirmaWeb, capacitaciones a todos los lideres de sedes , firma de documentos en todas sus sedes a lo largo de Chile
IMPACTO
Generación de cultura digital, eficiencia en la gestión de documentos laborales y facilitar fiscalización de la direccion del trabajo minimizando burocracias
Nuestra infraestructura digital permite la fiscalización de la Direccion del Trabajo y cumple normativa vigente.
Análisis Jurisprudencial sobre firma electrónica en Chile
En este caso podrá revisar:
- Principios rectores de la firma electrónica de Ley 19.799
- Categorización de firma electrónica
- Naturaleza jurídica del documento electrónico
- Efectos procesales
- Criterios jurísprudenciales
Soluciones flexibles para cada necesidad empresarial
Starter ( pre pago)
$5.000+IVA
5 firmas electrónicas simples
-
Reportería en tiempo real
-
Validación de identidad multifactor
-
Trazabilidad completa
-
Monitoreo de saldos de firmas
-
Enrolamiento de firmantes de uso continuo
Business ( pre pago)
$ 20.000 + IVA
20 firmas electrónicas simples
Implementación asistida
-
Reportería en tiempo real
-
Validación de identidad multifactor
-
Trazabilidad completa
-
Monitoreo de saldos de firmas
-
Enrolamiento de firmantes de uso continuo
Enterprise ( contrato )
Volumetría
Acceso a panel multiempresa para diferentes razones sociales y API Business para integraciones
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Ambiente testing y producción
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Atención ejecutivo dedicado
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API de integración o uso web
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Características Starter y Business
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Capacitación especializada
Preguntas frecuentes
¿Cómo se garantiza la seguridad de los documentos y firmas?
La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos cifrado TLSv3 para todas las comunicaciones, almacenamiento encriptado con estándar RSA, y validación de identidad multifactor. Además, cada documento firmado cuenta con una huella digital criptográfica de 256 bits y código QR para verificación. Nuestro sistema está respaldado por evaluaciones de seguridad periódicas y cumple con las normativas vigentes.
¿Qué sucede si necesito más firmas de las incluidas en mi plan?
Puedes adquirir firmas adicionales en cualquier momento sin interrumpir tu servicio. Para el Plan Starter y Business, las firmas adicionales tienen un costo unitario predefinido. Para clientes Enterprise, ofrecemos tarifas especiales basadas en el volumen. Las firmas no utilizadas se acumulan durante el período contratado.
¿Qué tipo de soporte técnico incluyen los planes?
Todos los planes incluyen soporte técnico 5x8 vía correo electrónico a soporte@firmaweb.app. Proporcionamos ayuda con la implementación, resolución de dudas técnicas y asistencia en la configuración. Los planes Enterprise cuentan con tiempos de respuesta prioritarios y asignamos un ejecutivo técnico dedicado.
¿Cómo es el proceso de Kick off y qué capacitaciones incluye el servicio?
Al contratar planes Enterprise , iniciamos con una reunión de Kick off donde establecemos:
- Presentación del equipo de implementación
- Revisión del alcance y objetivos
- Configuración inicial de credenciales y ambiente
- Planificación de capacitaciones
Las capacitaciones incluyen:
- Sesión técnica para desarrolladores (2 horas)
- Revisión de documentación API
- Ejemplos prácticos de integración
- Mejores prácticas de implementación
- Procedimientos de seguridad
- Sesión para administradores (1 hora)
- Uso del panel de control
- Gestión de usuarios y permisos
- Monitoreo de consumo
- Reportería y seguimiento
Todas las sesiones son realizadas de manera remota y quedan grabadas para futuras consultas. Además, proporcionamos documentación complementaria y acceso a videos tutoriales para reforzar el aprendizaje del equipo.
Convierte cada firma en un paso hacia el futuro digital
FirmaWeb, plataforma líder en firma electrónica y gestión documental que simplifica y acelera tus procesos empresariales con máxima seguridad y validez legal. Un producto de Certifika SPA.