Automatiza y agiliza tus procesos de firma con flujos intuitivos y configurables

Optimiza tu gestión documental con flujos de firma que se adaptan a la forma de trabajo de tu organización. Desde procesos simples hasta los más complejos, mantén el control total de tus documentos en cada etapa.

Captura de pantalla 2024-12-02 a la(s) 4.58.48 p.m.
FIRMAWEB ES CLOUD COMPUTING

Gestión documental integral

  • Carga múltiple de documentos en formatos DOC y PDF
  • Administración de uno o múltiples firmantes por documento
  • Automatización de firma simple segura para procesos recurrentes
  • Enrolamiento de firmantes de uso continuo
Captura de Pantalla 2022-10-13 a la(s) 22.28.04
FIRMAWEB ES UN SOFTWARE COMO SERVICIO

Seguridad y validación robusta

Seguridad y validación robusta

Cuenta con Huella digital criptográfica de 256 bits en cada documento. Cifrado de datos y comunicaciones con estándar TLSv3 , Código QR y número de serie únicos para validación en línea

Control y seguimiento eficiente

Incorpora notificaciones automáticas por correo electrónico, sistema de acceso especial para firmantes temporales, envío automático de documentos firmadosUp-time garantizado del 99.95% para máxima disponibilidad.

Accesibilidad multiplataforma

Acceso web responsive desde cualquier dispositivo, Aplicación móvil dedicada para firmas rápidas, Interfaz intuitiva con modo claro/oscuro, Documentación y ayuda en línea con recursos multimedia

Flexibilidad y Control

Gestión multi-empresa, Panel de control para administración de usuarios, Monitoreo de saldos de firmas, Ambientes separados de Testing y Producción, Soporte técnico especializado 5x8

TESTIMONIOS

NUESTROS CLIENTES OPINAN

En nuestra Isapre de mascotas se firmaban contratos a papel. Entre 15 a 20 dias era el ciclo de cierre. Al contratar FirmaWeb esto se automatizó y el ciclo de cierre es de horas.

Áreas como la comercial de operaciones pueden acumular mucho papel, queríamos tener mayor control con respecto a todos los contratos que hacíamos con nuestros clientes y contar con un ahorro considerable de tiempo del procesado de los documentos

Necesitábamos controlar en las 12 sedes de nuestros gimnasios documentación laboral de nuestros colaboradores. Hoy en pocas horas podemos firmar cientos de documentos en diferentes ciudades de Chile.

SITUACION

Inmobiliaria Madesal enfrentaba un proceso de contratos de compraventa que consumía 21 días en promedio y tareas que involucraban papeles y notaría 

SOLUCIÓN

Implementación de FirmaWeb para el procesamiento de contratos de compraventa y el uso de firma avanzada online (Ley 19.799)

IMPACTO

Reducción del tiempo de gestión a solo 2 días, eliminación del notario ,  automatización del proceso documental ,trazabilidad digital en tiempo real y validación documental con créditos hipotecarios

SITUACIÓN

Cambiar de Saas de firma electrónica a uno que  integrará funciones más avanzadas de autenticación y uso  simple

SOLUCIÓN

Contratación de FirmaWeb, capacitaciones a todos los lideres de sedes , firma de documentos en todas sus sedes a lo largo de Chile 

IMPACTO

Generación de cultura digital,  eficiencia en la gestión de documentos laborales y facilitar fiscalización de la direccion del trabajo minimizando burocracias 

Aprende con FirmaWeb

Nuestra infraestructura digital permite la fiscalización de la Direccion del Trabajo y cumple normativa vigente. 

JURISPRUDENCIA

Análisis Jurisprudencial sobre firma electrónica en Chile 

En este caso podrá revisar: 

  • Principios rectores de la firma electrónica de Ley 19.799 
  • Categorización de firma electrónica 
  • Naturaleza jurídica del documento electrónico 
  • Efectos procesales 
  • Criterios jurísprudenciales 
BOLSAS DE FIRMA ELECTRONICA

 Soluciones flexibles para cada necesidad empresarial 

Starter ( pre pago)

$5.000+IVA

5 firmas electrónicas simples 


  • Checkmark Reportería en tiempo real
  • Checkmark Validación de identidad multifactor
  • Checkmark Trazabilidad completa
  • Checkmark Monitoreo de saldos de firmas
  • Checkmark Enrolamiento de firmantes de uso continuo

Enterprise ( contrato )

Volumetría

Acceso a panel multiempresa para diferentes razones sociales y API Business para integraciones


  • Checkmark Ambiente testing y producción
  • Checkmark Atención ejecutivo dedicado
  • Checkmark API de integración o uso web
  • Checkmark Características Starter y Business
  • Checkmark Capacitación especializada
FAQ

Preguntas frecuentes 

¿Cómo se garantiza la seguridad de los documentos y firmas?

La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos cifrado TLSv3 para todas las comunicaciones, almacenamiento encriptado con estándar RSA, y validación de identidad multifactor. Además, cada documento firmado cuenta con una huella digital criptográfica de 256 bits y código QR para verificación. Nuestro sistema está respaldado por evaluaciones de seguridad periódicas y cumple con las normativas vigentes.

¿Qué sucede si necesito más firmas de las incluidas en mi plan?

Puedes adquirir firmas adicionales en cualquier momento sin interrumpir tu servicio. Para el Plan Starter y Business, las firmas adicionales tienen un costo unitario predefinido. Para clientes Enterprise, ofrecemos tarifas especiales basadas en el volumen. Las firmas no utilizadas se acumulan durante el período contratado.

¿Qué tipo de soporte técnico incluyen los planes?

Todos los planes incluyen soporte técnico 5x8 vía correo electrónico a soporte@firmaweb.app. Proporcionamos ayuda con la implementación, resolución de dudas técnicas y asistencia en la configuración. Los planes Enterprise cuentan con tiempos de respuesta prioritarios y asignamos un ejecutivo técnico dedicado.

¿Cómo es el proceso de Kick off y qué capacitaciones incluye el servicio?

Al contratar  planes Enterprise , iniciamos con una reunión de Kick off donde establecemos:

  • Presentación del equipo de implementación
  • Revisión del alcance y objetivos
  • Configuración inicial de credenciales y ambiente
  • Planificación de capacitaciones

Las capacitaciones incluyen:

  • Sesión técnica para desarrolladores (2 horas)
    • Revisión de documentación API
    • Ejemplos prácticos de integración
    • Mejores prácticas de implementación
    • Procedimientos de seguridad
  • Sesión para administradores (1 hora)
    • Uso del panel de control
    • Gestión de usuarios y permisos
    • Monitoreo de consumo
    • Reportería y seguimiento

Todas las sesiones son realizadas de manera remota y quedan grabadas para futuras consultas. Además, proporcionamos documentación complementaria y acceso a videos tutoriales para reforzar el aprendizaje del equipo.

Convierte cada firma en un paso hacia el futuro digital

FirmaWeb, plataforma líder en firma electrónica y gestión documental que simplifica y acelera tus procesos empresariales con máxima seguridad y validez legal. Un producto de Certifika SPA.